JALカード -「ハウステンボス」ご利用時の特約店マイル積算一部遅延のご報告とお詫び

「ハウステンボス」ご利用時の特約店マイル積算一部遅延のご報告とお詫び

2012年6月19日
2012年8月17日Update

平素は、JALカードをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、このたび、「ハウステンボス」にてJALカードをご利用いただいた一部のお客さまについて、特約店としてのショッピングマイルの積算が遅延していることが分かりました。
現在、不具合の解消に努めておりますが、現時点までに判明していることについて下記のとおりご報告申し上げます。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象店舗・対象ご利用期間

「ハウステンボス」2012年3月9日（金）以降のご利用分

■対象カード

JAL・Visaカード、JAL･MasterCard、JALカード TOP&ClubQ

■マイル積算日

ご利用期間	お支払日	本来マイルが積算される日	実際にマイルが積算される日
2012年3月9日～2012年3月15日	2012年4月10日	2012年4月12日	2012年5月28日
2012年3月16日～2012年4月15日	2012年5月10日	2012年5月12日	2012年5月28日
2012年4月16日～2012年5月15日	2012年6月10日	2012年6月12日	2012年6月30日
2012年5月16日～2012年6月15日	2012年7月10日	2012年7月12日	2012年7月31日
2012年6月16日～2012年6月30日	2012年8月10日	2012年8月12日	2012年8月31日

※JALホームページ上、マイルは各月ともお支払日付で積算されます。

■遅延理由

特約店マイルの判定において不具合が生じているため

本件に関するお問い合わせ
JALカードお客さまサービスセンター
0120-747-907
携帯電話・PHS／海外からは、03-5460-5131（有料）
営業時間：9:00～18:00（土・日・祝日・年末年始は休み）
※電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。