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JALカードご利用の皆さまへ

函館空港ならびに新千歳空港内「BLUE SKY」ご利用時の特約店マイル積算一部遅延のご報告とお詫び

2012年5月1日
2012年6月12日Update
株式会社ジャルカード

平素は、JALカードをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、このたび、函館空港ならびに新千歳空港の空港店舗「BLUE SKY」にてJALカードをご利用いただいた一部のお客さまについて、特約店としてのショッピングマイルの積算が遅延する不具合が発生いたしました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■対象店舗・対象ご利用期間

・函館空港内  空港店舗「BLUE SKY」  2012年1月1日(日)から2012年6月15日(金)まで
・新千歳空港内 空港店舗「BLUE SKY」  2012年2月1日(水)から2012年6月15日(金)まで

■対象カード

JAL・Visaカード、JAL・MasterCard、JALカード TOP&ClubQ

■マイル積算日

函館空港内「BLUE SKY」
ご利用期間 本来マイルが積算される日 実際にマイルが積算される日*
2012年4月16日〜2012年5月15日 2012年6月12日 2012年6月30日
2012年5月16日〜2012年6月15日 2012年7月12日 2012年7月31日
  • *JALホームページ上、マイルは各月ともお支払日付で積算されます。
新千歳空港内「BLUE SKY」
ご利用期間 本来マイルが積算される日 実際にマイルが積算される日*
2012年4月16日〜2012年5月15日 2012年6月12日 2012年6月30日
2012年5月16日〜2012年6月15日 2012年7月12日 2012年7月31日
  • *JALホームページ上、マイルは各月ともお支払日付で積算されます。

■遅延理由

特約店マイルの判定において不具合が生じていたため
(本件不具合は特約店マイルの積算事務においてのみ発生しているものであり、空港店舗BLUE SKYにおける手続き、クレジットカードの決済事務等については正常に行われております)

  • 本件に関するお問い合わせ
  • JALカード お客さまサービスセンター
  • 0120-747-907
  • 携帯電話・PHS/海外からは、03-5460-5131(有料)
  • 営業時間:9:00〜18:00(土・日・祝日・年末年始は休み)
  • ※電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
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