コンダクターが同行するコースでは、お客様が気軽に旅の質問や相談ができるようにお電話・メールにてホットラインを設置します。通貨、天候などの現地情報のご案内や旅のアドバイスをいたします。
※メールでのお問い合わせは、原則として3営業日以内に回答いたします。
※電話でご相談を承るのは、実際にお客様が参加されるツアーに同行するコンダクターではありません。
※ホットラインの電話番号・メールアドレスは出発前にお届けする「旅行日程表」でお知らせします。
※開設時間：月〜金曜の10：00〜12：00、13：00〜18：00（土・日・祝日を除く）メールは随時受信いたしますが、返信は上記時間内に限らせていただきます。
※予約の変更や追加手配などのお問い合わせは旅行会社にお申し出ください。
※電話でご相談を承るのは、実際にお客様が参加されるツアーに同行するコンダクターではありません。
※ホットラインの電話番号・メールアドレスは出発前にお届けする「旅行日程表」でお知らせします。
※開設時間：月〜金曜の10：00〜12：00、13：00〜18：00（土・日・祝日を除く）メールは随時受信いたしますが、返信は上記時間内に限らせていただきます。
※予約の変更や追加手配などのお問い合わせは旅行会社にお申し出ください。
コンダクターが同行するコースでは、同行するコンダクターが参加されるお客様にご挨拶の電話をおかけし、旅の質問やご相談を承ります。
ご挨拶コールは国内在住の方に限らせていただきます。
なお、一部コースでは、お客様に電話をおかけするのは同行するコンダクターではなく、他のコンダクターとなります。
ご挨拶コールは国内在住の方に限らせていただきます。
なお、一部コースでは、お客様に電話をおかけするのは同行するコンダクターではなく、他のコンダクターとなります。
※コンダクターからのご挨拶コールが不要なお客様は、あらかじめ旅行会社にお申し出ください。
※ご挨拶コールはご出発の2〜4日前の、月〜金曜：10：00〜12：00、13：00〜18：00（土・日・祝日を除く）の間におかけします。なお、ご出発の2〜4日前が土・日・祝日にあたる場合は、前倒しでのご連絡となる場合があります。
※お客様の不在等で連絡がつかない場合、および「現地発着プラン・ランドオンリー」にてご参加のお客さまで日本出発日が本体ツアーの出発日と異なる場合はご容赦ください。
※お客様が不在の場合やお問い合わせは、コンダクター・ホットライン（左記）にて承ります。
※ご挨拶コールはご出発の2〜4日前の、月〜金曜：10：00〜12：00、13：00〜18：00（土・日・祝日を除く）の間におかけします。なお、ご出発の2〜4日前が土・日・祝日にあたる場合は、前倒しでのご連絡となる場合があります。
※お客様の不在等で連絡がつかない場合、および「現地発着プラン・ランドオンリー」にてご参加のお客さまで日本出発日が本体ツアーの出発日と異なる場合はご容赦ください。
※お客様が不在の場合やお問い合わせは、コンダクター・ホットライン（左記）にて承ります。
観光中はガイドやコンダクターの大切な説明を逃さすお届けするトラベルイヤホンを使用します。
周囲がうるさい場合やコンダクター・ガイドと離れてしまった場合も安心です。
周囲がうるさい場合やコンダクター・ガイドと離れてしまった場合も安心です。
※イヤホンはコンダクターがお渡しし、旅行中に回収いたします。
※電波状況等により使用できない、または混線・雑音が入る場合があります。
※電波状況等により使用できない、または混線・雑音が入る場合があります。
レストランやお土産探しなど、自由行動時の過ごし方をご案内いたます。
天候不順や交通機関のストライキなど予期せぬトラブルにも迅速に対応。
国際携帯電話も保持しているので安心です。
現地支店もバックアックいたします。
国際携帯電話も保持しているので安心です。
現地支店もバックアックいたします。
日本渡航医学会監修のトラベルメディスン教育（旅行中の健康トラブルの予防方法とトラブル発生時の対処法）を修了した者に与えられる資格です。ジャルパックのコンダクターはこの資格を保有しています。
日本渡航医学会とは・・・渡航者の健康問題や海外医療を研究する学術団体です。
日本渡航医学会とは・・・渡航者の健康問題や海外医療を研究する学術団体です。
※ご注意・・・ガイドは日本人とは限りません。一部都市などでは 日本語を話すガイドではない場合があります。自由行動時にガイドは同行いたしません。
ロストバゲージ（航空会社に預けた荷物が紛失すること）の被害にあったお客さまを保険でサポートします。
旅行参加中の航空機移動で紛失したお荷物が目的地の空港に到着するまでの間、衣類等必需品の購入にかかる費用の一部が保険でカバーされます。
★ランドオンリーでご参加のお客さまは対象外です。
旅行参加中の航空機移動で紛失したお荷物が目的地の空港に到着するまでの間、衣類等必需品の購入にかかる費用の一部が保険でカバーされます。
★ランドオンリーでご参加のお客さまは対象外です。
※保険金の請求はお客さまから保険会社に直接していただきます。
※保険の適用には条件があります。ロストバゲージ発生時には、必ず同行するコンダクターまたは現地係員にご相談ください。＜引受保険会社：東京海上日動火災保険株式会社＞
※保険の適用には条件があります。ロストバゲージ発生時には、必ず同行するコンダクターまたは現地係員にご相談ください。＜引受保険会社：東京海上日動火災保険株式会社＞
※地域によってはコレクトコール等になります。
※東京海上グループのインターナショナルアシスタンス社（日本）がお電話を受付けいたします。
※東京海上グループのインターナショナルアシスタンス社（日本）がお電話を受付けいたします。
※実費が50万円を超えた場合の超過分はお客さまのご負担となります。
※詳しくは旅行日程表にてご確認ください。
※海外での治療は多額の費用がかかる場合がありますので、お客さまご自身で別途海外旅行保険に加入されることをお勧めします。
※サービスの有効期限は旅行参加期間中（ツアー集合時点から解散時点まで）のみとなります。
※ジャルパックのツアーにご参加のすべてのお客さま（幼児含む）に適用されます。（海外在住の方は除く）
※詳しくは旅行日程表にてご確認ください。
※海外での治療は多額の費用がかかる場合がありますので、お客さまご自身で別途海外旅行保険に加入されることをお勧めします。
※サービスの有効期限は旅行参加期間中（ツアー集合時点から解散時点まで）のみとなります。
※ジャルパックのツアーにご参加のすべてのお客さま（幼児含む）に適用されます。（海外在住の方は除く）
現在、ジャルパックは、国内および海外10の国と地域17都市に17の拠点を持ち、1000人を超える社員が全世界でお客さまの旅を支えています。
