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- ・他社乗り継ぎでも利用可能！
7月9日よりエア・ベルリンへの乗り継ぎでの利用が可能となりました。- ・JALホームページから「ｅチケットお客様控」を印刷する手順をご案内します
詳しい手順はこちら
「eチケット」をご購入いただいたデータは、JALのコンピューター内に保管しています。ご旅行には必ず「eチケットお客様控」をお持ちください。 もう航空券を持ち歩く必要はありません！
インターネットでお申し込みの場合は、ご旅程が適用路線であれば「eチケット」を発券いたします。お電話でお申し込みの場合は、
ご予約の際に｢eチケット｣とご指定ください。
航空券の発券はお申し込みから1〜数日内に完了します。発券が完了すると、JALホームページの予約確認画面から「eチケットお客様控｣を表示の上、印刷またはFAXで受信できるようになります。
空港には印刷した｢eチケットお客様控｣をお持ちください。自動チェックイン機またはチェックインカウンターにて搭乗手続きが可能です。
【利用可能な他社便】
| 北米・南米 | アメリカン航空、ユナイテッド航空、デルタ航空、エア・カナダ、ラン航空、ランペルー航空、 ランエクアドル航空、ランアルゼンチーナ航空、アラスカ航空、アエロメヒコ航空、TAMブラジル航空、USエアウェイズ、TACA航空、LACSA航空、ゴル航空、TAMメルコスール航空、コパ航空 |
|---|---|
| ヨーロッパ・中東・ アフリカ | ブリティッシュ・エアウェイズ、エールフランス航空、KLMオランダ航空、フィンランド航空、イベリア航空、 ロイヤルヨルダン航空、ブリティッシュ・ミッドランド航空、LOTポーランド航空、エミレーツ航空、アリタリア航空、スイス インターナショナル エアラインズ、ブリュッセル航空、オリンピック航空、チェコ航空、南アフリカ航空、カタール航空、 オーストリア航空、シベリア航空、ルフトハンザ航空、スカンジナビア航空、エアリンガス航空、トルコ航空、 アルジェリア航空、TAPポルトガル航空、ロシヤ航空、ドイツ鉄道*1、エアーアスタナ、アエロフロートロシア国際航空、ヴァージンアトランティック航空、Flybe航空、エアーワン航空、ケニア航空、エジプト航空、サウジアラビア航空、ガルフ・エア、スパンエアー、 エア・ベルリン |
| アジア・オセアニア | カンタス航空、ニュージーランド航空、キャセイパシフィック航空、シンガポール航空、シルクエアー、タイ国際航空、バンコク・エアウェイズ、 シェムリアップ航空、アシアナ航空、大韓航空、全日空、チャイナ エアライン、香港ドラゴン航空、ベトナム航空、フィリピン航空、 中国南方航空、中国国際航空、海南航空、マレーシア航空、ジェットエアウェイズ、中国東方航空、エア タヒチヌイ 上海航空、エバー航空、ユニ航空、スリランカ航空、ガルーダインドネシア航空、キングフィッシャー航空、山東航空、エア・インディア、 ウズベキスタン航空、エアーパシフィック、モンゴル航空、ロイヤルブルネイ航空 |
| ハワイ | ハワイアン航空、アイランドエアー |
- *1 対象区間は、フランクフルト周辺近距離（Rhein Main Verkehrsverband運航区間）、DUSスカイトレインを除く、フランクフルト発着のドイツ国内、ドイツ国営鉄道全区間となります。
- Q 航空券がなくなるのですか？
- A いいえ。紙の航空券の代わりに、航空券を電子的に保管いたします。
- Q 購入するために必要なものがありますか？
- A はい。ご購入後にご本人さま確認をさせていただく場合がございますので、クレジッドカード番号／JALマイレージバンクお得意様番号／パスポート番号のいずれかをあらかじめご購入時にお伺いいたします。
- Q 旅行中に航空券を持ち歩かなくて済みますね。
- A はい。ただし、「eチケットお客様控」は搭乗手続の際、ご提示いただきます。また入国審査では、「eチケットお客様控」の提示が求められる場合がありますのでご旅行終了まで必ずお持ちください。
- Q 「eチケットお客様控」って何ですか？
- A ご購入いただいた航空券の旅程等を記載したお客さま用の控えです。ご購入時にお渡しします。搭乗手続きの際には、必ず「eチケットお客様控」をご提示ください。ご持参いただかない場合には、搭乗手続きに時間がかかる場合がございます。
- Q 「eチケットお客様控」は誰でも再発行できますか？
- A いいえ。ご購入時お支払いにご提示いただいたクレジットカード／JALマイレージバンクお得意様番号／パスポート番号のいずれかにてご本人さま確認をさせていただきます。
- Q 米国へ行くのですが、入国時に帰りの航空券を提示する必要があると聞きました。
- A 米国にVISA免除規約を利用して入国する時は、帰りの航空券の提示が必要です。米国に限らず、このような場合は航空券の代わりに「eチケットお客様控」をご提示ください。既に各国政府から承認をいただいております。
- Q eチケットはどこで買えるのですか？
- A JALホームページまたはお電話にてお申し込みください。お近くの日本航空各支店・営業所および旅行会社での発券も可能です。
- ●対象運賃・航空券
- すべての運賃にご利用いただけます。(JALマイレージバンク特典航空券を含む）
- eチケットが適用できない路線へ、経路変更する場合は紙の航空券へ交換発行させていただきます。
- JAL eチケットは、以下の場合はご利用いただけませんので、あらかじめご了承願います。
- 1.適用外路線をご利用の場合
- 2.日本エアコミューター／琉球エアーコミューター運航の日本国内区間を含む場合
- ●｢eチケットお客様控｣は、このお客さま控え、および付随するご注意ならびに約款条件を含むお知らせは、ワルソー条約第3条でいう"航空券"の一部をなします。そのため、「eチケットお客様控」はご旅行終了までお手元にお持ちくださいますようお願い申し上げます。搭乗手続き時には、出入国に必要なすべての書類と共にこの「eチケットお客様控」をお持ちください。また、出入国審査時に航空券の提示を求められた場合は、代わりにこの「eチケットお客様控」をご提示ください。
- ●JALのデータベースに記録された情報とeチケットお客様控の記載内容が異なる場合、JALデータベースに記録された情報を「有効なeチケット情報」といたします。
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