より多くのお客さまに座席を有効にご利用いただくため、ご予約に際しては以下の通りご理解、ご協力をお願いいたします。

JALグループではお客さまのご予約に対して、次のいずれかに該当する場合には、弊社にてお客さまのご予約のすべてまたは一部の取り消しをさせていただくことがございます。

重複予約

日程上実際にご利用できない複数のご予約(以下、重複予約)をお持ちの場合、弊社よりご連絡を差し上げ、期限をお知らせしたうえで重複予約の整理をお願いすることがございます。なお、上記期限後もご予約の整理がされない場合、ご予約が確保された時刻の最も遅い便、ご予約が確保された時刻が同時の場合は、便出発日時が早い便を残しその他のご予約を取り消しさせていただきますのでご了承ください。

ご搭乗されないお客さまのお名前によるご予約

ご予約は、実際にご搭乗されるお客さまご本人のお名前でお申し込みください。ご搭乗されないお客さまのお名前でのご予約は承れませんのでご了承ください。

ご予約の変更、取り消し

ご予約の変更、取り消しは便の出発前までにお願いいたします。また、事前の変更、取り消しなくご予約の便にご搭乗されなかった場合は、後続のご予約は取り消しをさせていただくことがございますのでご了承ください。

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ご搭乗者の名前変更

ご予約後、ご搭乗者のお名前の変更はできません。また、航空券の第三者への譲渡はできませんのでご了承ください。
なお、ご購入後、ご搭乗者の変更により不要になった航空券の取り消し、払い戻しには所定の手数料がかかります。

お客さまのご連絡先

ご予約の際は、お客さまの日中連絡可能な電話番号、および滞在先の電話番号をお知らせくださいますようお願いいたします。

航空券購入期限

航空券は、ご予約の際に指定されたご購入期限までにお買い求めください。

キャンセル待ち

キャンセル待ちは、必要な便のみお申し込みください。

必要乗り継ぎ時間

個々の航空会社が設定した必要乗り継ぎ時間を満たさないご予約は承れませんのでご了承ください。

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