- ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
国内線ご予約・ご購入・ご案内の他、機内でのお忘れ物については、機内・ラウンジでのお忘れ物に関するお問い合わせをご覧ください。
0570-025-071（有料）* 午前7時〜午後8時まで(年中無休)
PHS・海外からの国際電話をご利用の場合は、各地区毎の番号をご利用ください。（有料）
- 東京
- 03-5460-0522*
- 大阪
- 06-6344-2355*
- 札幌
- 011-232-3690*
- 名古屋
- 052-265-3369*
- 福岡
- 092-261-2529*
- 沖縄
- 098-863-8522*
- ※電話が混み合っている場合は、最寄の地区以外へ転送されます。
また、空席案内・運賃案内・発着案内については、午後8時〜午前7時の間でもJAL音声自動応答「SKYナビ」で承っております。 - *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
ビジネスサポートダイヤル
【今日・明日・明後日便ご利用のお客さま専用】
0570-025-919（有料）* 午前7時〜午後8時まで(年中無休)
PHS・海外からの国際電話をご利用の場合は、各地区毎の番号をご利用ください。（有料）
- 東京
- 03-5476-7716*
- 大阪
- 06-6344-7716*
- 札幌
- 011-207-7716*
- 名古屋
- 052-242-5350*
- 福岡
- 092-261-2532*
- 沖縄
- 098-867-7716*
- ※電話が込み合っている場合は、最寄りの地区以外に自動的に転送され、ご予約・お問い合わせを承ります。
- ※ただし空席照会については、午後8時〜午前7時までの間でもJAL音声自動応答「SKYナビ」で承っております。
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
JAL音声自動応答「SKYナビ」
お客さまの声をシステムが自動的に認識し、国内線の空席・発着状況の案内を自動音声で承ります。 ガイダンスのとおりにお話いただくことで操作できます。
0120-747-222 24時間(年中無休)
携帯電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5796-9345 24時間(年中無休)
- 電話回線の状況やお客さまのご利用電話設備、周囲の騒音、システムメンテナンスなどによりご利用いただけない場合がございます。
JALエアプラスデスク
【ホテル・レンタカー予約】
0570-025-283（有料）* 午前9時30分〜午後6時まで(年中無休)
PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5460-1701*
- ※航空券のご予約をお済ませのうえ、お問い合わせください。
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
スマイルサポートデスク
小さなお子様やシニアのお客さま、お手伝いが必要なお客さまの旅をサポートします。
0120-25-0001* 午前7時〜午後8時まで(年中無休)
携帯電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
- 東京
- 03-5445-2525*
- 大阪
- 06-4799-2525*
- 札幌
- 011-242-2525*
- 福岡
- 092-261-2525*
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
プライオリティ・ゲストセンター
【ストレッチャー（簡易ベッド）の手配、酸素ボンベ等医療機器ご利用のお客さま専用】
0120-747-707* 午前9時〜午後5時まで(年中無休)
携帯電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5460-3783*
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
【耳や言葉のご不自由なお客さまのためのファックス予約・案内サービス】
0120-747-606 (年中無休)
- ※お好きな用紙にご記入の上、お送りください。
- 回答はファックス受付当日または翌日の午前9時〜午後8時までにさせていただきます。
JALオンライン
法人向け国内出張サポートシステム。簡単便利に24時間365日出張の手配をサポート。
0120-25-2852 午前9時〜午後6時(年中無休)
携帯電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-6720-8612
特典航空券のお申し込み先自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
【JMB国内線特典予約デスク（日本地区会員専用）】
0570-025-022（有料）* 午前7時〜午後8時まで(年中無休)
電話番号の変更に伴い、電話のかけ間違いが増えております。電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5460-0311*
- ※JAL国内線一般予約案内ではお申し込みできません。
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
お問い合わせ先がご不明な方へのご案内窓口（電話番号ご案内）
その他、お問い合わせ窓口がご不明な場合に、電話番号をご案内いたします。
東京 03-5460-3121 午前9時〜午後5時まで（土・日・祝・年末年始を除く）
