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「じゃらんnet」 サイトに関するお問い合わせ

ご不明な点、お問い合わせについては「じゃらんnetお問い合わせページ」をご覧ください。

ホテル予約に関するご注意

  1. 「JMBお得意様番号」の入力はホテルの予約完了後となります。ホテル予約完了ページに表示される「JALマイレージ申請」をクリックして入力ページへお進みください。
  2. 「じゃらんnet」サイトの右上にある<ヘルプ/お問合せ><システムメンテナンス情報>ページはJAL専用ページではございませんので、そのページからホテル予約を行うと、マイルが積算されませんのでご注意ください。
  3. タブレット端末やスマートフォンからは正しく動作しない場合がございますので、「じゃらんnet」の推奨環境でのご利用をお願いいたします。

マイル積算に関するご注意

  1. JALホームページ内の「じゃらんnet」ホテル予約からご予約のうえご宿泊の場合、1予約につき50マイルの予約マイルを積算いたします。
    それ以外の場合は、「じゃらんnet」をご利用になられても、予約マイルは積算されません。
    なお、キャンペーン期間中は、別途定められた条件に基づき、所定のマイル数が積算されます。
  2. 部屋数、宿泊日数、部屋タイプにかかわらず、1予約につき一律50マイルが積算されます。また、同日のご滞在を複数ご予約された場合も、50マイルとなります。
  3. 予約マイルは、ご予約者ではなくご宿泊者に積算されます。ご予約者とご宿泊者が異なる場合は、ご宿泊者の氏名とJMBお得意様番号を所定の欄に入力してください。
  4. 所定の入力欄に、宿泊代表者のJMBお得意様番号と氏名の入力がない、あるいは入力されたJMBお得意様番号と氏名が一致しない場合は、予約マイルが積算されません。ご宿泊者氏名入力欄に、氏名以外の情報(禁煙希望、駐車場必要など)を入力されると、予約マイルが積算されなくなりますので、ご注意ください。
  5. ご予約後のJMB番号の訂正および事後登録は承れませんので、入力の際はご注意ください。
  6. 同室に複数のJMB会員がご宿泊の場合は、宿泊代表者お一人さまのみに予約マイルが積算されます。
  7. 予約マイルは、ご宿泊月の2〜3カ月後に、宿泊代表者のマイル口座に積算されます。
  8. JMB提携ホテルで1滞在ごとに積算される「ホテルマイル」の対象となるかどうかについては、各ホテルにお確かめください。
  9. 本サービスは、JALマイレージバンク日本地区会員を対象とします。

マイル積算に関するお問い合わせ

JALマイレージバンク日本地区会員事務局

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