乘客需要在乘機時配合的事項

佩戴口罩、與其他乘客及職員保持社交距離
乘機時敬請配合以下事項

乘客需要在家中配合的事項

事先測量體溫,如身體不適請暫緩乘機行程

身體不適的乘客,有發燒或非常乏力(倦怠感),呼吸困難等症狀的乘客請自肅暫緩乘機行程。

請備妥口罩。

在機場與機內請佩戴口罩。敬請預先備妥口罩。

為避免造成機場及機內人群擁塞,請盡量精簡您的行李

請遵循行李尺寸與件數的規定。為避免在機場登記手續和登機/下機時造成人群擁塞,請協助精簡隨身行李至最小化。

請善用預先選擇座位、預辦登機等服務

已辦理網路報到且無託運行李的旅客,抵達機場後無須辦理報到,可直接前往安全檢查區。(如有託運行李請至行李託運櫃台)

請查看各國的入境限制和防疫措施

隨著各國加強防疫措施,入境限制也更嚴格,相關規定也可能隨時出現更新。請確認最新消息。

關於隨身攜帶的消毒劑及托運

以下產品不能隨身攜帶,也不能托運。(沒有其他消毒劑的限制,但可能有所變更)

適用產品

  • 產品中產生腐蝕性物質(水溶性亞氯酸鈉)的部分空間除菌產品
  • 使用時混和粉末或彎曲產品使成分混合,產品中產生腐蝕性物質(水溶性亞氯酸鈉)的部分空間除菌產品
    例如,揮發性放置型、筆型、掛鉤型或類似產品
  • 可以直接塗抹於皮膚上的凝膠類型的除菌劑等物品可隨身攜帶,也可以託運。

乘客需要在櫃檯配合的事項

請務必佩戴口罩

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

不配合佩戴口罩,以及有發燒等身體欠佳症狀的乘客有可能被拒絕乘搭。

請配合消毒洗手

請配合與其他乘客保持適當的社交距離

請善用自動登記櫃檯及行李託運櫃檯(部分機場)

關於部分機場的體溫檢測

日本國土交通省以及各國為了減低新型冠狀病毒感染風險,呼籲有發燒症狀者應自肅避免乘搭飛機。
因應上述情形,對由羽田機場出發的國內線及部分國際線之乘機旅客實施體溫檢測。
此外,國內線的其他機場由相關部門實施體溫檢測。
敬請各位旅客諒解與配合。
詳情請參閱日本國土交通省官網。

  • 此外部網站不一定符合無障礙網站規定

乘客需要在機場安檢區配合的事項

請務必佩戴口罩。

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

不配合佩戴口罩,以及有發燒等身體欠佳症狀的旅客有可能被拒絕乘搭。

請配合消毒洗手

請配合與其他旅客保持適當的社交距離

乘客需要在貴賓室配合的事項

請務必佩戴口罩

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

不配合佩戴口罩,以及有發燒等身體欠佳症狀的旅客有可能被拒絕乘搭。

請配合消毒洗手

請配合與其他旅客保持適當的社交距離

如廁前後請洗手。另外,請蓋上馬桶蓋才沖水

乘客需要在登機口配合的事項

請務必佩戴口罩

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

不配合佩戴口罩,以及有發燒等身體欠佳症狀的旅客有可能被拒絕乘搭。

請配合與其他旅客保持適當的社交距離

在登機口排隊時,請與其他旅客保持充足的距離間隔。
為確保旅客彼此在機內的間隔,登機時我們將視乎狀況調整分批通過登機證讀碼機的人數,敬請配合職員的指示。

乘客需要在機內配合的事項

請務必佩戴口罩

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

為防止飛沫傳播,請在機內減少交談

請盡量自行將手提行李放到行李收納櫃中

請減少不必要的走動

請配合消毒洗手

抵達後

請務必佩戴口罩

  • 幼兒或有特殊理由無法佩戴口罩的旅客除外

請配合消毒洗手