新型冠狀病毒(COVID-19):旅遊資訊中心

日本航空致力保障旅客的安全及健康。

為使旅客能安心搭乘,我們盡最大努力作出各種調整以提供旅客更大的靈活性。我們竭盡所能以滿足您的需求,並及時提供相關旅行資訊和更新特別票務安排。無論您有立即的搭乘需求,還是需要重新計劃或取消行程,我們都將全力去幫助各位旅客。

國際線

關於日本航空航班國際航班調整及特別票務安排

停航、班次減少、時間調整、臨時航班等詳情

受新型冠狀病毒(COVID-19)影響而申請延長機票有效期之資訊

受新型冠狀病毒(COVID-19)影響而申請取消國際線機票、退票之資訊

旅行重要資訊

關於在航班上佩戴口罩,以及確保在機場工作人員與乘客之間保持足夠距離的的新規定。

日本航空的機內空氣循環、客艙消毒、機組人員及地勤人員佩戴口罩等應對措施

因應新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響而調整之機內及機場服務

各地旅遊限制資訊以及其他因應新型冠狀病毒(COVID-19)疫情而採取之對應

JAL 哩程儲蓄專案/JAL 飛行儲蓄計劃

因應新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,JAL 哩程儲蓄專案/JAL 飛行儲蓄計劃採取之特別安排

有關對已過期的里數所作出之安排

因應新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,2020年度FLY ON會員資格的安排

※該安排已於2020年5月10日取消。