平成23年3月30日

(重要なお知らせ)　「さらば！ A300-600Rツアー」にご予約いただいたお客さまへ

株式会社ジャルツアーズ
旬感旅行企画担当

平成23年3月11日に発生した「東北地方太平洋沖地震」により被災されました全ての皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興をお祈りいたしております。

今般の旬感旅行「さらば！エアバスA300-600R セントレア回航ツアー」は、大震災の影響により、ご旅行日前日に急遽催行中止を決定させていただきました。ご参加を楽しみにされていた皆様にとって大変残念な展開となりました事に私共ジャルツアーズと致しまして改めてお詫び申し上げます。

さて、3/11夜〜3/12朝にかけ催行中止の旨を担当者より連絡させていただいた折、『ご返金手続きは週明けの3/14〜18に別途、予約担当係員よりお客様へ電話させていただく旨』をご案内しておりますが、現在も続く大震災の影響によるお客様への緊急連絡対応の為、皆様へのご案内に大きな遅れが生じております。誠に申し訳ございません。
つきましては、誠に勝手ながら上述のお電話は省略させていただき、早速お支払い頂きましたクレジットカードへ旅行代金全額の返金手続きを開始させていただきたいと存じますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【追記　3月30日】
弊社の返金手続きは終了いたしました。皆様へのご返金は、各クレジットカード会社の決済サイクルにより異なりますが、5〜6月頃行われる見込みです。 ご返金が遅くなりますことを、重ねてお詫び申し上げます。