ペット輸送時の環境保全につきましては、常に万全を期しておりますが、航空輸送の環境は、次の点でペットに対してストレス・悪影響を与える恐れがありますので、あらかじめご理解いただきますようお願いします。また、飼い主と離れることによってもストレスを感じる場合がございます。

• 温度・湿度
  夏季におきましては、航空機への搭載・取卸時に駐機場の反射熱の影響を受け、外気温に比べてかなり高温となることもあります。また、到着時には急に外気にさらされるため、温度・湿度の変化がかなり大きくなる場合があります。冬季におきましても同様に厳しい温度環境となります。
• 照明（明るさ）
  貨物室内は、飛行中は照明が消え、暗室となります。
• 音
  飛行中、また離発着時の機器操作音、さらに客室と同様に風切り音（地上では聞かない音）が聞こえます。
• 気圧
  貨物室内は、飛行中おおよそ0.8気圧となります。2000mくらいの山頂で0.8気圧程度といわれており、上昇中、下降中の気圧の変化で耳の機能などに悪い影響がある場合があります。

• ペット輸送に際し、可能な限り屋内、もしくは日陰において保管する等、輸送環境の保全に万全を期しておりますが、夏季においては、なるべく昼間帯を避け、朝・夕の涼しい時間帯での輸送をお勧めいたします。
• 夏季期間中（7月半ばから9月半ばまで）は、高温・多湿の環境となることもありますので、体温発散の効率が悪い一部の小型犬は輸送前に十分な水を与える等ご注意ください。また、冬季におきましても同様に厳しい温度環境となります。特に暑さおよび寒さに弱い子犬、短頭犬種、高齢犬については、輸送の時期、時間に十分ご留意願います。
• 次にあてはまる場合には、念のため事前に獣医師とご相談されることをお勧めいたします。
  ・ 呼吸器に疾患をもつ、もしくは体温調節が上手でないケース
  ・ 以前航空機で輸送された経験があり、その直後に食欲がなくなったり、下痢を起こしたケース
  ・ その他、航空輸送が体質的にあわないと思われる症状があるケース
  　例）飼い主と離れたり、暗い場所でストレスを強く感じる傾向があるペット
  
• 先に申し上げた航空輸送の特殊な環境下では、おあずかりしたペットが変調をきたし、衰弱、もしくは死亡するなど、不測の事態が生じる場合がございます。