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お客さま情報の登録方法

お客さま情報登録が完了すると、カウンターでの証明書確認が不要になります。タッチ&ゴーでのご搭乗*や、自動チェックイン・発券機(KIOSK)で航空券をご購入いただけます。

  • *当日シルバー割引、スカイメイトご利用時はタッチ&ゴーサービス対象外です。

お客さま情報登録の流れ

Step1JALマイレージバンク(JMB)カードまたはJALカードを用意する

お客さま情報登録には、JALマイレージバンク(JMB)への入会が必要です。
JALマイレージバンク(JMB)カードまたはJALカードをご準備ください。

会員以外の方は、この機会にJALマイレージバンクまたはJALカードへご入会ください。
JALマイレージバンク新規入会(入会金・年会費無料)
JALカード新規入会(クレジット機能付き)

Step2情報登録のお申し込み

郵送、または空港・市内カウンターにて承ります。

郵送でのお手続き

申込書に必要事項を記入し、必要書類と合わせてお送りください。

  • 「離島住民航空運賃割引証」「離島航空路運賃割引証」による情報登録は郵送では承れません。

なお、お申し込みから登録完了までに最大10日程度かかります。

お客さま情報登録手続きに必要なもの

登録に必要な書類は、ご利用の運賃により異なります。

  • 身体障がい者割引

    記入済み申込書と合わせて、以下の記載があるページのコピーを同封ください。

    身体障害者手帳、戦傷病者手帳、療育手帳をお持ちの方
    • 氏名
    • 都道府県または指定都市の押印
    • 有効期限(手帳に記載がある場合のみ)
    精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
    • 氏名
    • 都道府県または指定都市の押印
    • 有効期限

    「身体障がい者割引」情報登録申込書

  • 介護帰省割引

    記入済み申込書とあわせて、以下の3種類の書類のコピーを同封ください。

    • 要介護・要支援認定(認定有効期間内)を確認できる公的書類*
      • *お申し込み日に有効な「介護保険証」または「介護認定結果通知書」(コピー可)
    • 「介護をする方」と「介護を必要とされる方」とのご関係(二親等以内)を証明する公的書類*
      • *お申し込み日から6カ月以内に発行された戸籍謄本または戸籍抄本(更新時は不要)
    • 「介護をする方」の現住所を証明する公的書類(運転免許証、健康保険証、住民票など)

    「介護帰省割引」情報登録申込書

  • 離島割引

    記入済み申込書とあわせて、以下のいずれかの書類のコピーを同封ください。

    • 沖縄県離島住民割引運賃カードまたは沖縄県離島住民割引運賃カード転出者用証明書
    • 鹿児島離島航空割引カード
    • 島根離島航空割引カード
    • 隠岐航路・航空路運賃助成対象者証明書
    • 離島住民航空運賃割引証または離島航空運賃割引証*
      • *「離島住民航空運賃割引証」「離島航空路運賃割引証」による登録はご搭乗日当日、利尻、奥尻、丘珠、函館の空港カウンターでのみ承ります。郵送やご搭乗日以外に空港にお越しいただいても登録できません。

    「離島割引」情報登録申込書

  • 当日シルバー割引・スカイメイト

    記入済み申込書と合わせて、お客さまの生年月日が記載された年齢を証明する公的書類のコピーを同封ください。
    なお、JALカード(クレジット機能付き)会員の方はご入会時に生年月日を確認させていただいているため登録不要です。

    • 運転免許証
    • 身体障がい者手帳
    • 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)
    • 療養手帳
    • パスポート
    • 住民基本台帳カード(写真付きのもの)
    • 健康保険証
    • 区民証・市民証・町民証・村民証
    • 学生証
    • 住民票
    • 年金手帳
    • 戸籍謄本または戸籍抄本
    • 戦傷病者手帳
    • 外国人登録証明書または在留カード

    生年月日情報登録申込書

郵送先

ご用意いただいた必要書類・申込書を以下の住所にお送りください。

〒060-0001
札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
JAL国内線チケットデスク 宛

Step3登録完了

申込書および必要書類を確認後、JALマイレージバンクにご登録いただいた住所またはメールアドレス宛に登録完了のご連絡をいたします。

  • JALマイレージバンクにご登録の住所・電話番号が申込書の記入内容と異なる場合、ご本人様確認ができないため登録完了のご連絡ができません。情報登録申し込み前に、JALマイレージバンクにご登録済みの住所・電話番号をご確認ください。

新しいウインドウで開きます会員情報の参照・変更

空港、市内カウンター(有楽町、石垣、宮古島)でのお手続き

JMB/JALカードと情報登録に必要な書類をお持ちのうえ、空港または市内カウンター(有楽町、石垣、宮古島)までお越しください。

  • 静岡、松本、名古屋(小牧)、天草空港では、ご搭乗日当日のみ登録手続きを承ります。ご搭乗日以外での登録手続きは郵送にてお申し込みください。
お客さま情報登録お手続きに必要なもの
  • JALマイレージバンク(JMB)カードまたはJALカード
  • 必要書類(登録に必要な書類は運賃により異なります)

必要書類は運賃によって異なります。詳しくは以下をご確認ください。

  • 身体障がい者割引

    いずれかの手帳をご用意ください。

    • 身体障害者手帳
    • 戦傷病者手帳
    • 療育手帳
    • 精神障害者保健福祉手帳
  • 介護帰省割引

    以下の3種類の書類をご用意ください。

    • 要介護・要支援認定(認定有効期間内)を確認できる公的書類*
      • *お申し込み日に有効な「介護保険証」または「介護認定結果通知書」(コピー可)
    • 「介護をする方」と「介護を必要とされる方」とのご関係(二親等以内)を証明する公的書類*
      • *お申し込み日から6カ月以内に発行された戸籍謄本または戸籍抄本(更新時は不要)
    • 「介護をする方」の現住所を証明する公的書類(運転免許証、健康保険証、住民票など)
  • 離島割引

    以下のいずれかの証明書またはカードをご用意ください。

    • 沖縄県離島住民割引運賃カードまたは沖縄県離島住民割引運賃カード転出者用証明書
    • 鹿児島離島航空割引カード
    • 島根離島航空割引カード
    • 隠岐航路・航空路運賃助成対象者証明書
    • 離島住民航空運賃割引証または離島航空運賃割引証*
      • *「離島住民航空運賃割引証」「離島航空路運賃割引証」による登録はご搭乗日当日、利尻、奥尻、丘珠、函館の空港カウンターでのみ承ります。郵送やご搭乗日以外に空港にお越しいただいても登録できません。
  • 当日シルバー割引・スカイメイト

    お客さまの生年月日が記載された、年齢を証明する公的書類をご用意ください。
    なお、JALカード(クレジット機能付き)会員の方はご入会時に生年月日を確認させていただいているため登録不要です。

    • 運転免許証
    • 身体障がい者手帳
    • 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)
    • 療養手帳
    • パスポート
    • 住民基本台帳カード(写真付きのもの)
    • 健康保険証
    • 区民証・市民証・町民証・村民証
    • 学生証
    • 住民票
    • 年金手帳
    • 戸籍謄本または戸籍抄本
    • 戦傷病者手帳
    • 外国人登録証明書または在留カード

Step3登録完了

お持ちいただいたJMB/JALカードに情報を登録いたします。
登録完了後は次回搭乗時からカウンターでの証明書提示が不要となります。

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