• 「JALエアプラスレンタカー」は、JALグループ国内線を個人運賃（往復または片道）またはJMB国内線特典航空券をご予約されたお客さまにご利用いただけます。
  ※キャンセル待ちなどお席をお取りいただいてない場合はご利用いただけません。
  また、予約がなく搭乗日当日空港で手続きをされた方、国際線航空券をお持ちで国内線にご搭乗の方はご利用いただけません。
• レンタカー予約サービスに関する契約は、お客さまと各レンタカー会社との直接契約となり、ご利用に関しての規約は各レンタカー会社の約款に準じます。
• 連絡が可能な日本国内の住所、電話番号が必要となります。
• ご予約の際にお申し出いただいたお客さまの情報はご利用のレンタカー会社へ事前にお伝えいたします。
  無連絡でご利用にならなかった場合、緊急の場合には、レンタカー会社よりお客さまへ直接ご連絡することもございますのであらかじめご了承ください。
• 当社は、お客さまとレンタカー会社との間で生じた損害については、一切責任を負わないものとします。
• 以下のご予約をお持ちの場合は、JALホームページでは予約できません。お手数ですが、JALエアプラスデスクまでご連絡ください。
  • 5区間以上のご予約
  • ご搭乗者が7名以上のご予約
  • JMB国内線特典航空券のご予約
  • JALオンラインのご予約
  • そのほかJALホームページで予約確認ができない国内線個人運賃のご予約

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• 通常プランのご予約はご利用日の前日15:00まで承ります。（ただし、種子島・屋久島・奄美大島・徳之島エリアはで2日前15:00まで。）
• 先得プランのご予約はご利用日の28日前（4週間前の同曜日）まで承ります。
• ご予約はフライト搭乗日の前後7日間の配車で承ります。お帰り確約の旅程についても復路の7日後の配車分までご予約可能です。
  例）ご搭乗日　4月10日　⇒　4月3日〜4月17日配車のレンタカー予約が可能
• 上記受付期限に加え、予約受付はご旅程の最終フライトの搭乗日当日までとなります。

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• ご予約はJALホームページのレンタカー申込み画面からご予約いただくか、JALエアプラスデスクまでご連絡ください。
  ※当社空港・市内カウンターでのご予約は承れませんのでご注意ください。
• JALホームページでのご予約は最長168時間（7日）+超過5時間とさせていただいております。
  7日間以上のご利用を希望される場合は、JALホームページで予約可能な日時でご予約いただいた後、JALエアプラスデスクまでご連絡ください。
  ※注意　ただし追加予約分は追加コースご利用開始日の料金が適用になります。
  お支払いの際は、JALホームページ予約とJALエアプラスデスクで予約した追加分の合算金額となりますのでご注意ください。
• 配車、返車は各レンタカー会社の空港営業所となり、その営業所の営業時間内で承ります。
  （空港によっては空港営業所からの配車・返車とならず指定の営業所まで送迎になる場合がございます。）
  また、レンタカー会社により取り扱い可能な空港が異なります。 詳しくはこちらでご確認ください。
• JAL接続便をご利用の場合のみ、営業時間外での配返車が可能な場合がございます。
  JALホームページからご予約の場合、営業所時間内で配返車時間をご指定いただいた後、JALエアプラスデスクまでご連絡ください。
  ※一部の空港営業所ではJAL便接続の場合でも、営業時間外の配返車は対応しておりませんのでご了承ください。詳しくはこちらでご確認ください。
• 配車はご利用便到着予定時刻の20分以上後、返車はご利用便出発予定時刻の1時間以上前を目安にご指定ください。
• 同伴小児（12歳未満）・幼児がいる場合、乗車人数の数え方が異なります。※12歳以上は大人となります。
  12歳未満（幼児含む）3人＝大人2人扱いとなります。自動車六法に保安基準が定められています。
  例）小児1人＝1人、小児2人＝2人、小児3人＝2人、小児4名以上は左記の組み合わせとなります。
• JALホームページでは各社の主要な車種を掲載しています。他の車種となる場合があり、車種の指定はできません。ただし4月1日以降の配車で先得プランご利用の場合、北海道・九州・沖縄本島エリアのトヨタレンタカー一部車種のみ指定が可能です。タイムズ カー レンタルを指定した場合、マツダ車以外の車が配車される場合がございます。
• 乗車人数は、Sクラス＝5名、Aクラス＝5名、Bクラス＝5名、WS＝6〜7名、H-C＝5名、WA＝7〜8名です。
• JALホームページ予約では空き状況をリアルタイムに反映しています。照会時に空車があった場合でも選択時に満車になる場合がございますのであらかじめご了承ください。
• ご契約は予約が完了した時点で成立いたします。ご利用に関しての規約は各レンタカー会社の約款に準じます。
• ご予約完了後にメールアドレスをご登録された場合は、ご登録いただいたメールアドレスに予約確認メールが送信されます。確認のためメール内容を印刷いただくか、予約番号をお控えください。

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• レンタカー料金は、レンタカー借受時に現地レンタカー会社営業所にお支払いください。
  ※料金には、消費税・免責補償料が含まれています。
  ※ご利用時間短縮による払い戻しはできません。また他の割引・優待との併用はできません。
• 料金は配車日の料金が適用になります。（ただし、追加予約分は追加コースご利用開始日の料金が適用になります。 お支払いの際は、JALホームページ予約とJALエアプラスデスクで予約した追加分の合算金額となりますのでご注意ください。）
• 配車される空港と返車される空港が異なる場合には、別途乗り捨て料金がかかります。
  レンタカーの申込み、完了画面および予約確認メールで表示される料金には乗り捨て料金は含まれません。
• 関西国際空港、中部国際空港にて配車・返車時には、営業所が空港島内にあるため連絡通行料がかかります。
• 領収書は現地レンタカー営業所での精算時にお申し出ください。

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• レンタカー予約の変更はできません。予約内容の変更の際は、新規で予約をお取り直しのうえ、もとの予約を取消してください。 その際、予約取消に伴うキャンセル料が発生する場合やすでに満車等の理由で新規のお取り直しができない場合もございます。 （フライトイレギュラーに伴うレンタカー予約の変更もできません。お客さまとレンタカー会社との直接契約のため、変更の可否はレンタカー会社の判断に準じます。）
• 追加予約をした場合、レンタカー1予約につき、配車・返車が必要です。
• レンタカー代表者の航空券のご予約を取消された場合はレンタカーのご予約も取消になります。 航空券の購入期限までに航空券をお求めいただけない場合、予約内容はレンタカー予約も含めすべてキャンセルされます。 その際レンタカー予約の予約取消日は購入期限の翌日扱いとなりますのでご注意ください。
• 予約取消の際の違約料・キャンセル料は各レンタカー会社のご利用約款に基づきます。 直接レンタカー会社から請求がある場合がございますので、あらかじめご了承ください。

予約が取り消された場合は所定のキャンセル料を申し受けます。

取消日	予約乗車日の7日前 の予約取消連絡	予約乗車日の6日〜3日前 の予約取消連絡	予約乗車日の2日〜前日 の予約取消連絡	予約乗車日の当日 予約取消連絡
キャンセル料	無料	レンタカー基本料金 （消費税込）の20%	レンタカー基本料金 （消費税込）の30%	レンタカー基本料金 （消費税込）の50%

• ※フライトイレギュラーに伴うレンタカー予約の取消は、キャンセル料は免除いたします。
• ※ただし、キャンセル料の上限は6,300円（税込）とします。

• 配車時間を1時間以上経過してもレンタカーの貸し渡し手続きができない場合は、ご利用いただけないことがあります。
• JALホームページから取消操作ができない場合は、JALエアプラスデスク またはご利用のレンタカー会社営業所までご連絡ください。

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• 当サービスのマイルは100円につき1マイルが積算されます。レンタカー借受時に、JMBカードをご提示の上マイル積算ご希望の旨をお申し出ください。
• 当サービスのマイルは、1予約につきJALマイレージバンク会員1名様に、ご利用金額に応じて積算されます。（乗り捨て料金、通行料はマイル積算対象ではありません。）
• レンタカー1予約中に複数名のJMB会員がいた場合も、JMB会員1名様のみが対象となります。
• レンタカーご利用後、マイル登録が確認できるまで1〜2カ月要しますのであらかじめご了承ください。また、マイル積算が確認できるまでは、予約内容に記載されている「レンタカー予約番号」をお手元に保管ください。

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• 装備品（スキーキャリア、スタッドレスタイヤ等）、ペットの同伴希望などのリクエストは、ご予約日翌日以降（日産レンタカーご利用の場合は、「ご利用日の40日前以降」）に直接各レンタカー会社にお申し出ください。
• ご利用のレンタカー会社には代表者のみのお名前が通知されます。レンタカー会社へご連絡される際は、JALエアプラスでご予約済みであること、および代表者名をお伝えください。

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• JALエアプラスレンタカーでご利用の車両には下記の金額を限度にした保険補償がついています。（保険補償には免責補償料金を含みます）

レンタカー会社	対人補償	対物補償 （1事故限度額）	車両	そのほか
トヨタレンタカー	無制限 （1名につき、 自賠責保険を含む）	無制限	時価 （1事故限度額）	人身傷害補償保険/3,000万円まで（1名につき） ※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が実施
日産レンタカー				人身障害補償保険/5,000万円まで（1名につき） ※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が実施 ※介護を要する後遺障害1級、2級、3級の所定の症状の場合は、1億円限度 安心サポートプランとして、トラブル(タイヤがパンク、バッテリーがあがった、キーを閉じ込めた)時に、1貸出しにつき合計2万円を限度に費用を負担します。(本サービスは、お客さまへ一旦費用負担をお願いした後、領収書を帰着時にご定時により、店舗にて返金します。)
オリックスレンタカー				人身傷害補償保険/3,000万円まで（1名につき） ※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が実施
タイムズ カー レンタル				人身傷害補償保険/3,000万円まで（1名につき） ※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が実施

• ※損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施いたします。
• ※保険の免責金額および給付される保険金を超える損害額はお客さまのご負担となります。
• ※保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。また警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。
• ※保険・補償制度は予告なく変更になる場合がありますのでご了承ください。

• ノンオペレーションチャージについて
  万一事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償（タイムズ カー レンタルは休業補償）として下記金額をご負担いただきます。
  （免責補償制度に加入されていてもご負担いただきます。）
  ＜9月までの配車＞
  予定の店舗・営業所に車両が返還された場合（自走可能）・・・20,000円
  予定の店舗・営業所に車両が返還されなかった場合（自走不可能）・・・50,000円
  ＜10月以降の配車＞
  トヨタレンタカー、日産レンタカー、オリックスレンタカー
  予定の店舗・営業所に車両が返還された場合（自走可能）・・・20,000円
  予定の店舗・営業所に車両が返還されなかった場合（自走不可能）・・・50,000円
  タイムズ カー レンタル
  ＜S・A・Bクラス＞
  予定の店舗・営業所に車両が返還された場合（自走可能）・・・20,000円
  予定の店舗・営業所に車両が返還されなかった場合（自走不可能）・・・50,000円
  ＜HC・WS・WAクラス＞
  予定の店舗・営業所に車両が返還された場合（自走可能）・・・30,000円
  予定の店舗・営業所に車両が返還されなかった場合（自走不可能）・・・70,000円

• ※消費税はかかりません。
• ※ノンオペレーションチャージは、予告なく変更になる場合がありますのでご了承ください。

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道路交通法上、チャイルドシートの着用が義務付けられています。
該当する方は、レンタカーご予約時にご利用になるチャイルドシートの種類をお申し出ください。

• ※下記内容は、基本的なご案内となり「法令に定めるやむを得ない理由」に該当する場合は、運転免許保有者が法令に定める内容に従い対応をお願いいたします。

• 種類と対象児
  チャイルドシートは年齢、体格により3種類のタイプがあります。

種類	適用の目安
	体重	身長	参考年齢
ベビーシート（乳児用）	10kg未満	70cm未満	新生児〜1歳くらい
チャイルドシート（幼児用）	9〜18kg以下	100cm以下	1〜4歳くらい
ジュニアシート（学童用） ※背もたれなし	15〜36kg以下	135cm以下	4〜10歳くらい

• ※レンタカーご予約時にチャイルドシート利用のお申し出がないと、レンタカーの貸し出しが出来ない場合があります。
• ※チャイルドシートの装着は原則としてお客さまご自身で行なっていただきます。
• ※チャイルドシートの装着により、定員の乗車が出来ない場合があります。
• ※国交省の目安に準じます。

• チャイルドシートの取り付けカ所の目安
  ◎…チャイルドシート装着可能（第一推奨位置）　 ○…チャイルドシート設置可能（第二推奨位置）
  ×…チャイルドシート装着不可　
  △…助手席にやむを得ず取り付ける場合は、エアバックから遠ざけるため、助手席のシートを一番後ろに下げ、チャイルドシートを前向きに取り付けて使用してください。

普通乗用車(定員：5名乗り)	普通乗用車(定員：6名乗り)	ワゴン車(定員：7名乗り)	ワゴン車(定員：8名乗り)

• ※ただし、車種により乗車定員、チャイルドシート設置場所が異なる場合があります。
• ※チャイルドシートは1席につき大人1.5人分のスペースを使用いたします。後部座席が3名乗りでもチャイルドシートを1席装着すると大人は1名しか乗車いただけない場合があります。
  また、チャイルドシートを2席装着すると、後部座席には他の方は乗車できない場合があります。定員が7名の場合も同様に、1列につき2席しか装着できません。

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• 2006年6月1日の道路交通法一部改正により、駐車違反に関する制度が変更になりました。各レンタカー会社では貸し渡し時に運転者のお名前、ご連絡先などのお申し出が必要となります。
  また、過去にレンタカーご利用時における駐車違反などがあり処理を行っていない場合は、レンタカーの貸し渡しが出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。
• 装備品（スキーキャリア、スタッドレスタイヤ等）のリクエストは、ご予約日翌日以降（日産レンタカーご利用の場合は、「ご利用日の40日前以降」）に直接各レンタカー会社にお申し出ください。
• ペットの同伴を希望される場合は、各レンタカー会社によって取り扱い方法が異なります。
  詳しくは、ご予約日翌日以降（日産レンタカーご利用の場合は、「ご利用日の40日前以降」）に各レンタカー会社にお問合わせください。
• レンタカー運転中に事故などにあわれた場合でも、当社は代替サービスの手配はできませんので、お客さまご自身の負担でお願いします。
• ETC付のレンタカーでETCご利用の場合は、お客さまにてETCカードをご用意ください。
• 走行距離は無制限です。ガソリンは満タンにして配車されます。返車時はガソリンを満タンにしてお返しいただくか、キロ換算距離による精算となります。
• お客さま自身での取消操作または取消のご連絡がなく、レンタカーのご利用がない場合は該当予約を取消させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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