株式会社リクルートは、事業運営上必要な個人情報の取扱いにあたって、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

方針1．

個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。

方針2．

個人情報は適法かつ適正な方法で取得します。

方針3．

個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。

方針4．

個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

方針5．

個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。

方針6．

個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。

代表取締役社長　柏木　斉

• 2002年04月17日制定・施行
• 2003年04月02日改定
• 2004年04月01日改定
• 2005年12月15日改定

株式会社リクルート（以下「リクルート」といいます）は、JALホームページ（http://www.jal.co.jp）または電話（JALエアプラスデスク）または「JALダイナミックパッケージ」を通じて、リクルートが企画・運営するインターネットウェブサイト「じゃらんnet」に参画している日本国内のホテル・旅館等の宿泊施設（以下「宿泊施設」といいます）の予約申込みを行なった皆様（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを扱うものとします。

【個人情報の定義】

個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

【個人情報の利用目的】

リクルートにおける個人情報の利用目的は以下のとおりです。リクルートは、本人の同意なく目的の範囲を超えて利用しません。

• (1) JALホームページ（http://www.jal.co.jp）または電話（JALエアプラスデスク）または「JALダイナミックパッケージ」を通じて提供する、宿泊施設に対する「宿予約サービス」及びそれに付帯関連する業務の遂行
• (2) 上記(1)におけるユーザーからの予約申込みに基づく、予約先宿泊施設に対するユーザー及び予約情報の提供

なお、リクルートは提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについて、リクルートは何らの制限なく利用することができるものとします。
※ 本サービスは、じゃらんnet宿泊ポイントプログラム対象外となります。あらかじめご了承ください。

【個人情報提供の任意性】

サービスの実施において必要となる個人情報の項目は、登録画面において「必須項目」として記述されています。この項目を入力いただかない場合は、宿泊施設への予約ができない等のサービスを受けられないことがあります。

【個人情報の第三者への提供】

リクルートは、原則としてユーザーご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

• (1) ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
• (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
• (3) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (4) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
• (5) ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
• (6) 法令により開示または提供が許容されている場合

【第三者の範囲】

以下の場合、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

• (1) リクルートが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱いの一部または全部を委託する場合。（委託先における個人情報の取り扱いについてはリクルートが責任を負います。）
• (2) リクルートの合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

【第三者提供に関する免責事項】

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、リクルートは何らの責任を負いません。なお、(1)の場合、宿泊施設における個人情報の取扱いについては、各宿泊施設に直接お問合せ下さい。

• (1) ユーザー本人の意思により、宿泊施設へ個人情報を明らかにした場合 （ユーザーが宿泊予約時等に本人以外の情報を明らかにする場合、ユーザーの責任において当該対象者の同意を得るものとします。）
• (2) 第三者が、リクルートの責に帰すべき事由なくユーザー個人を識別できる情報を入手した場合

【個人情報処理の外部委託】

リクルートは、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。

【個人情報の変更等】

個人情報は原則としてご本人に限り、開示・訂正・利用停止を求めることができます。（下記お問合せ窓口にて承っております。）ただし、ユーザーご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、サービス提供業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供停止（以下「利用停止等」といいます）に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。

【個人情報の正確性】

リクルートは、ご提供頂いた個人情報を正確にデータ処理するよう努めますが、ご提供頂いた個人情報の内容が正確且つ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

【機微な個人情報の収集制限】

リクルートは、次に示す内容を含む個人情報の収集は原則として行ないません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、本人の同意があったものとみなします。

• (1) 思想、信条及び宗教に関する事項
• (2) 人種、民族、門地、本籍他（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の要因となる事項
• (3) 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
• (4) 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
• (5) 保健医療及び性生活

【個人情報の管理について】

リクルートは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防ぐために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

【本人確認について】

リクルートは、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、リクルートは責任を負いません。

【個人情報管理責任者】

株式会社リクルート　国内旅行カンパニー　カンパニーエグゼクティブ
リクルートにおける個人情報取扱いに関するお問合せは、お問合せ窓口にて承っております。
「じゃらんホットライン」0120-15-5971
（受付時間　平日11:00〜13:00　14:00〜17:00）

株式会社リクルートは「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。